Imaginez une transaction immobilière discrète au cœur de Monaco, la vente d'un tableau de maître pour un collectionneur privé, ou la planification d'un voyage d'exception en Antarctique. Ce sont là des exemples concrets des missions réalisées par l'agence Kretz. Plus qu'une simple agence de luxe, Kretz incarne l'excellence, la discrétion et la personnalisation, répondant aux exigences les plus élevées d'une clientèle internationale exigeante. Notre expertise couvre l’immobilier de luxe, la gestion de patrimoine, l’art et les voyages sur-mesure.
Fondée en 2005, l'agence Kretz s'est imposée comme un acteur majeur du marché du luxe grâce à son expertise pointue, son réseau d’exception et son engagement envers une relation client privilégiée. Nos valeurs fondamentales sont l'exclusivité, la confidentialité absolue et la personnalisation de chaque service. Nous gérons plus de 350 millions d'euros d'actifs pour nos clients.
L'expertise kretz : au cœur du luxe et de la performance
L'agence Kretz se distingue par son approche multidisciplinaire, offrant un éventail complet de services dédiés à une clientèle fortunée et exigeante. Notre expertise dépasse largement les prestations habituelles des agences immobilières de prestige. Nous travaillons avec les plus hauts standards de qualité et de discrétion.
Spécialisations de l'agence kretz
- Immobilier de luxe: Vente et acquisition de propriétés d'exception (villas, appartements, châteaux), conseils en investissement immobilier haut de gamme, gestion locative de propriétés de prestige. Nous avons conclu plus de 200 transactions immobilières d'un montant supérieur à 10 millions d'euros ces 5 dernières années.
- Gestion de patrimoine: Planification patrimoniale sur mesure, optimisation fiscale internationale, gestion d'actifs diversifiés (actions, obligations, placements alternatifs), conseil en investissement responsable et durable. Nous assistons nos clients dans la préservation et la croissance de leur patrimoine sur le long terme.
- Art et collections: Conseil en acquisition et vente d'œuvres d'art (peintures, sculptures, objets d'art), expertise et authentification d'œuvres, gestion de collections privées, organisation de ventes aux enchères privées. Nous avons une équipe d'experts en art avec plus de 50 ans d'expérience cumulée.
- Voyages sur-mesure: Organisation de voyages d'exception et personnalisés, accès à des hébergements et expériences exclusives (hôtels privés, safaris de luxe, croisières privées), gestion de la logistique et de la sécurité. Nous avons organisé plus de 100 voyages sur-mesure pour nos clients, avec une moyenne de 20 000€ par voyage.
- Services de conciergerie privée: Une large gamme de services personnalisés répondant aux demandes les plus exigeantes, de l'organisation d'événements privés à la gestion des biens et du personnel de maison. Notre service de conciergerie répond aux demandes des clients 24h/24, 7j/7.
Approche personnalisée et sur-mesure: le client au coeur de notre stratégie
Chaque client Kretz bénéficie d'un accompagnement sur-mesure, adapté à ses besoins spécifiques et objectifs. Nous mobilisons toutes nos ressources pour assurer la réussite de chaque mission, dans le respect absolu de la discrétion et de la confidentialité. Un récent projet d'acquisition d'une propriété historique à Florence a nécessité la coordination d'une équipe de 12 experts internationaux (architectes, juristes, restaurateurs, etc.) pour une transaction d'un montant de 35 millions d'euros.
Un réseau d'excellence: des partenaires de haut niveau
Le succès de Kretz repose sur un vaste réseau de partenaires d'exception, sélectionnés pour leur expertise et leur excellence. Architectes primés, designers de renom, artisans d'art, experts en art et avocats spécialisés dans le droit patrimonial contribuent à la qualité de nos services. Ce réseau compte plus de 150 partenaires soigneusement sélectionnés, répartis sur 3 continents. Nous avons développé des relations privilégiées avec des maisons d'enchères prestigieuses dans le monde.
Innovation et technologie au service du luxe
Kretz utilise des technologies de pointe pour optimiser ses services et améliorer l'expérience client. Une plateforme digitale sécurisée permet un accès en temps réel à des informations confidentielles. Des outils de gestion de patrimoine sophistiqués facilitent la prise de décision. La réalité virtuelle permet des visites virtuelles de propriétés avant même un voyage. Nous avons investi 2,5 millions d'euros en nouvelles technologies depuis 2018.
L'expérience client kretz : confidentialité et excellence
L'expérience client est au cœur de notre philosophie. La discrétion et la confidentialité sont des valeurs fondamentales, garanties par des protocoles rigoureux et une équipe hautement qualifiée et expérimentée. Notre approche est à la fois professionnelle et humaine.
Discrétion et confidentialité absolue: notre engagement premier
La discrétion est intrinsèque à toutes nos opérations. Des accords de confidentialité sont systématiquement signés. Les données clients sont protégées par des systèmes de sécurité de pointe, conformes aux normes les plus strictes. Nous gérons plus de 300 transactions confidentielles par an, avec un taux de satisfaction client supérieur à 99%. Nous disposons d'une équipe juridique interne dédiée à la protection des données.
Approche humaine et personnalisée: un accompagnement sur mesure
Chaque client est accompagné par un conseiller dédié, expérimenté et spécialisé dans son domaine d'expertise. Cette relation privilégiée, basée sur la confiance et la compréhension, est essentielle à notre réussite. L’agence emploie 50 conseillers spécialisés, dont 80% possèdent plus de 15 ans d'expérience dans le secteur du luxe. Notre objectif est de développer une relation à long terme avec chaque client.
Gestion des attentes et exigences spécifiques: répondre à vos besoins les plus exigeants
Nous gérons des demandes complexes et inhabituelles. Nous avons par exemple organisé un événement privé dans un château médiéval isolé, respectant la confidentialité totale du client et mobilisant des experts en événementiel, restauration et sécurité. Ce type de prestation illustre notre capacité d'adaptation et notre flexibilité.
Satisfaction client: des résultats concrets
Notre taux de recommandation dépasse 90%, témoignant de la satisfaction de notre clientèle. Cette performance est le fruit d'un engagement constant envers l'excellence et d'une approche personnalisée. Plus de 75% de nos clients sont des clients récurrents, preuve de la confiance et de la fidélité qu'ils nous accordent. Nous avons obtenu une note de 4,9 étoiles sur 5 sur les plateformes d’avis en ligne, basée sur plus de 200 avis.
L'engagement sociétal et éthique de kretz
Au-delà de nos activités lucratives, l'agence Kretz est profondément engagée dans des actions sociales et environnementales, reflétant nos valeurs éthiques.
Responsabilité sociétale et environnementale
Nous soutenons des organisations caritatives (don de 1% de nos bénéfices nets annuels), mettant en place des initiatives de mécénat. Nous minimisons notre impact environnemental par le recours à des technologies éco-responsables et des partenariats avec des entreprises engagées. Nous avons planté 7000 arbres en 2023 via notre programme de compensation carbone.
Transparence et éthique
La transparence et l'éthique sont des piliers de notre activité. Nous adhérons à un code de conduite strict, garantissant la transparence dans nos opérations et le respect des réglementations. Des audits réguliers vérifient la conformité à nos normes éthiques internes.
Collaboration avec les acteurs locaux
Nous collaborons avec des artisans et entreprises locales, contribuant au développement économique régional. Cette approche permet de proposer des services uniques et sur-mesure, enrichis par le savoir-faire local. Nous avons collaboré avec plus de 150 entreprises locales depuis notre création.
L'agence Kretz poursuit son développement en proposant des services toujours plus exclusifs et personnalisés à une clientèle internationale exigeante.